계약 및 취소, 환불 안내

✅ 드로잉스냅 계약서(상세) 확인하기 

 

※ ‘드로잉스냅’의 촬영에 관한 상품계약은 본 계약서에 의한 동의 절차를 확인 후 진행되며, 계약이 진행된 모든 상품은 계약서에 동의한 것으로 간주합니다.

 

 

계약

 

계약서 작성 후 계약금 입금(10만원)이 완료되면 어떠한 경우에도 계약금 환불은 불가합니다.

계약금은 고객님과 저희와의 약속을 의미합니다. 계약 전에 이 부분 꼭 확인해주세요.

 

계약 신청서는 고객이 서비스 이용을 원하는 날짜, 시간, 장소, 신청상품 등을 확약하는 신청서로서 ‘드로잉스냅‘이 고객으로부터 신청정보를 얻을 수 있다면 구두, 전화, 문자, 카카오톡, SNS 메세지 등으로 서면 신청서를 대체할 수 있습니다.

 

 

변경

 

날짜(시간) 변경의 경우는 상담을 통해 가능합니다. 단, 변경하시는 날짜(시간)에 예약이 잡혀있는 경우는 불가능합니다.

 

 

취소 및 환불

 

소비자피해보상규정(기획재정부(舊재정경제부)고시 “사진현상 및 촬영업”부분)에 의거하여 아래와 같이 안내합니다.

① ‘드로잉스냅’의 귀책사유로 인한 촬영원본의 멸실이 발생한 경우 ‘드로잉스냅’은 서비스 이용자에게 서비스 총 계약금액 전액을 환불합니다.
② 계약금 이외 피해보상은 결과물에 대한 손실 정도에 따라 상호 합의하에 총 계약금액의 2배까지 배상합니다. (서비스 연계를 통한 타사와의 협업에 대해서는 타사의 규정을 따르며, ‘드로잉스냅’이 배상하지 않습니다.)

③ ‘드로잉스냅’의 귀책사유가 아닌, 촬영지역 관련 사건·사고 및 테러, 자연재해 등의 발생 시 계약금액 전액을 환불합니다.

④ 고객의 신체적, 병적사고 등으로 인하여 촬영 불가의 경우 고객이 ‘드로잉스냅에게 관련 증빙자료를 제출하면 계약금액의 전액을 환불합니다.

⑤ 교통 관련 회사의 파업 등 ‘드로잉스냅’의 귀책사유 외의 사유로 인하여 촬영이 불가한 경우에는 계약금액의 50%를 환불합니다.
⑥‘드로잉스냅’과 협의되지 않은 고객의 단순 걱정 혹은 예상 등의 자의적 판단으로 인한 변심 및 예약 취소의 경우에는 환불 및 배상이 불가합니다.